Demande de remboursement
Pour toute demande de remboursement de dépenses occasionnées par une perturbation de service de la Société des traversiers du Québec, vous devez obligatoirement remplir le présent formulaire. Nous nous engageons à traiter toute demande de remboursement et à y répondre dans un délai de 20 jours ouvrables à compter de la date de réception de la demande.
Pour être admissible à une demande de remboursement, il ne doit pas y avoir aucun autre moyen de transport alternatif (interne ou externe) en place disponible lors de la perturbation de service. Si un accès routier, maritime ou aérien est accessible, la demande de remboursement ne sera pas recevable.
*À noter qu'aucun remboursement ne sera effectué suite à une perturbation de service causée par les conditions météorologiques,