Traverse de la rivière Saint-Augustin – Ajustements à l’horaire pour mieux répondre aux besoins des communautés
5 novembre 2020
La Société des traversiers du Québec (STQ) ajustera l’horaire de la traverse de la rivière Saint-Augustin dès aujourd’hui, jeudi 5 novembre, afin de le coller encore davantage sur le comportement des clients et les besoins exprimés par les communautés desservies.
Ces ajustements, qui comprennent notamment des ajouts de traversées en soirée et des changements à certaines heures de départ, illustrent l'importance accrue que la STQ accorde aujourd'hui au fait d'offrir une expérience client adaptée à sa clientèle et de tenir compte des besoins spécifiques des communautés qu'elle dessert. Cette orientation est d'ailleurs partie intégrante de la transformation organisationnelle.
Ainsi, l'horaire de L'Esprit-de-Pakuashipi sera le suivant à compter d'aujourd'hui :
Horaire du 5 novembre 2020 au 13 mars 2021 | |||||||||
Pakuashipi | Saint-Augustin | Pakuashipi | Saint-Augustin | Pakuashipi | Saint-Augustin | Pakuashipi | Saint-Augustin | Pakuashipi | Saint-Augustin |
Lundi à mercredi | Jeudi | Vendredi | Samedi | Dimanche | |||||
Matin | |||||||||
7 h | 7 h 15 | 7 h | 7 h 15 | 7 h | 7 h 15 |
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| 9 h 15 | 9 h 30 |
7 h 45 | 8 h | 7 h 45 | 8 h | 7 h 45 | 8 h |
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| 10 h 45 | 11 h |
8 h 30 | 8 h 45 | 8 h 30 | 8 h 45 | 8 h 30 | 8 h 45 |
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9 h 45 | 10 h | 9 h 45 | 10 h | 9 h 45 | 10 h |
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Après-midi | |||||||||
13 h | 13 h 15 | 13 h | 13 h 15 | 13 h | 13 h 15 | 14 h | 14 h 15 | 14 h 30 | 14 h 45 |
14 h 30 | 14 h 45 | 14 h 30 | 14 h 45 | 14 h 30 | 14 h 45 | 15 h | 15 h 15 | 16 h | 16 h 15 |
15 h45 | 16 h | 15 h 45 | 16 h | 15 h45 | 16 h | 16 h | 16 h 15 |
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16 h45 | 17 h | 16 h 45 | 17 h | 16 h45 | 17 h | 17 h | 17 h 15 |
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Soirée | |||||||||
18 h | 18 h 15 | 18 h | 18 h 15 | 17 h 45 | 18 h | 19 h | 19 h 15 |
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| 19 h 15 | 19 h 30 | 18 h 45 | 19 h |
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| 19 h 15 | 19 h 30 |
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La STQ s'engage également à réaliser une traversée (aller-retour) supplémentaire lorsque la capacité de l'aéroglisseur n'est pas suffisante pour répondre à la demande pour un départ en particulier, et ce, pour toutes les traversées inscrites à l'horaire.
Par ailleurs, la STQ invite sa clientèle à s'abonner à son service d'alertes en se créant un compte client pour être informée rapidement de toute modification au service.