Infos pratiques
Veuillez prendre connaissance des informations suivantes. Elles vous permettront de faire une traversée agréable et sécuritaire.
INTERDICTION DE DEMEURER DANS SON VÉHICULE
Selon les règlements en vigueur de Transports Canada et pour des raisons de sécurité, il est interdit de rester dans son véhicule pendant la traversée.
RÈGLEMENT POUR LES FUMEURS
Il y a une seule zone réservée aux fumeurs. Elle se retrouve au pont 7 extérieur arrière et est clairement identifiée. À part à cet endroit et pour des raisons de sécurité, il est strictement interdit de fumer ailleurs sur le navire.
MARCHANDISES DANGEREUSES
Consultez notre section Transport de marchandises dangereuses si vous prévoyez transporter :
- du propane;
- de l'essence;
- toute autre marchandise jugée dangereuse (en apprendre plus).
DÉLAI D'ARRIVÉE - VALIDATION DE VOTRE RÉSERVATION
Il est important d'arriver à la traverse avant l'heure prévue de votre départ. Assurez-vous de respecter les délais suivants :
- Automobiles, motos, motoneiges : 45 minutes avant l'heure prévue du départ
- Véhicules de plus de 6,4 mètres de longueur autres qu'une automobile : 60 minutes avant l'heure prévue du départ
- Piétons : Les portes d'embarquement ferment 10 minutes avant l'heure prévue du départ.
PERSONNES HANDICAPÉES
Si vous êtes une personne handicapée ou à mobilité réduite, veuillez en aviser nos préposés dès votre arrivée à la traverse ou lors de votre réservation. Nous prendrons soin de vous faciliter l'accès aux ponts des passagers.
La certification de Kéroul donne la cote partiellement accessible à la traverse de Matane.
ANIMAUX DE COMPAGNIE
Sur le NM F.A.-Gauthier, deux options s'offrent à vous pour votre animal de compagnie :
- Vous pouvez, si vous êtes à l'aise, laisser votre animal dans votre voiture.
C'est l'option que préfère la majorité des clients, car l'animal reste en terrain connu et est donc moins anxieux. Les ponts véhicules sont tempérés, selon la saison.
- Sinon, un chenil est mis à votre disposition au pont 5 du navire. Vous n'avez qu'à suivre les pattes de chien au bas du mur du pont 6 pour vous y rendre.
Il s'agit d'une pièce fermée et les cages sont fournies et nettoyées entre chaque traversée. Le chenil est chauffé/climatisé selon la saison.
Ces 2 options permettront à vos animaux d’effectuer une traversée confortable.
Si vous souhaitez aller voir votre animal, faites-en part au commissaire de bord et un employé vous y accompagnera pour quelques minutes.
Seulement les chiens d’assistance ont accès aux ponts passagers, veuillez s’il vous plaît apporter les documents d’authentification avec vous.
AUTOMOBILISTES ET CAMIONNEURS
Lors de l'embarquement :
- pensez à emporter les effets personnels dont vous aurez besoin, car vous n'aurez plus accès à votre véhicule durant la traversée;
- attendez le signal lumineux vert ou les instructions du préposé;
- montez à bord du traversier à vitesse réduite;
- garez-vous à l'endroit qui vous est assigné par le membre d'équipage;
- actionnez le frein à main et ne déplacez plus votre véhicule;
- éteignez votre moteur;· ne laissez rien à la vue et verrouillez les portières de votre véhicule;
- soyez vigilant en vous déplaçant entre les véhicules.
Lors du débarquement :
- n'oubliez pas de faire valider votre passage à la billetterie avant de vous rendre à votre véhicule. Ceci est valable même si vous voyagez avec une agence.
- mettez votre moteur en marche lorsque le membre d'équipage vous y autorise;
- attendez les directives du membre d'équipage avant de vous engager sur la rampe.
Note : La Société des traversiers du Québec n'est pas responsable d'un véhicule qui pourrait tomber en panne sur ses navires. En de telles circonstances, le remorquage du véhicule se fera aux frais de son propriétaire.
MOTOCYCLISTES
À l'accostage, veuillez maintenir votre moto en place.
CYCLISTES
Veuillez marcher à côté de votre bicyclette lorsque vous circulez sur les rampes d'embarquement.
MOTONEIGISTES
Installez des roues à l'avant de votre motoneige. Cela permettra de faciliter son déplacement sur le traversier et d'éviter les bris.
