AVIS À LA CLIENTÈLE

Les réservations sont conseillées pour traverser à bord du NM Les Eaux Scintillantes. 

Si vous n'avez pas de réservation, vous pouvez toujours vous présenter au quai 15 minutes avant l'heure de départ prévue. Vous pourrez embarquer s'il reste des places à bord.


Pour réserver:

Veuillez effectuer votre réservation en appelant au 418 787-0100 avant 17 h 00 la veille du départ prévu. S'il n'y a pas de réponse, laissez un message avec votre nom, l'heure du départ et votre numéro de téléphone.

Tous les passagers recevront une confirmation par téléphone.

Notez que si le nombre de passagers ayant effectué une réservation excède 12, un voyage additionnel sera effectué.

Infos pratiques

Veuillez prendre connaissance des informations suivantes. Elles vous permettront de faire une traversée agréable et sécuritaire.

  • Aucune marchandise dangereuse n’est autorisée à bord. (En apprendre plus)
  • Les passagers doivent être présents au quai 15 minutes avant l'heure de départ prévue.
  • Les voyageurs effectuant des correspondances aériennes ou maritimes, les étudiants de Harrington Harbour fréquentant l’école Nétagamiou et les travailleurs devant se déplacer pour leur travail de Harrington Harbour à Chevery auront priorité d’embarquement.
  • Les enfants âgés de moins de 14 ans ne sont pas autorisés à voyager seuls, ils doivent être accompagnés par un adulte responsable.
  • La consommation d’alcool et de tabac est strictement interdite à bord.
  • Une réservation est obligatoire pour les passagers désirant se rendre de Chevery à Harrington Harbour pour monter à bord du NM Bella-Desgagnés. Le départ de Chevery se fera une heure avant l’arrivée du NM Bella-Desgagnés. Pour réserver votre place, veuillez composer le 418 787-0100, 24 h avant le départ prévu et laissez un message. Aucun appel de confirmation ne sera retourné. Pour connaître l’horaire du NM Bella-Desgagnés consultez le www.relaisnordik.com ou contactez leur agent local.
  • Pour connaître l'horaire du NM Bella Desgagnés, contactez l'agent local de Relais Nordik ou consultez www.relaisnordik.com.
  • L'horaire peut être modifié sans préavis selon les conditions météorologiques.
  • Service de transport maritime de passagers. 

Animaux

Les animaux de compagniesont acceptés à bord du NM Les Eaux Scintillantes à condition de voyager dans une cage de transport fermée. Sauf avis contraire des autres passagers, la présence de l'animal dans la cage à l'intérieur de la cabine est autorisée.

Les chiens d'assistance / chiens-guides ne sont pas obligés d'être en cage s'ils sont dressés par une organisation spécialisée pour aider leurs propriétaires. La seule exception à cette règle est si l'animal présente un risque évident pour la sécurité (comportement agressif par exemple), auquel cas le capitaine peut imposer que l'animal soit mis en cage ou que l'accès lui soit refusé. 

Les animaux de soutien émotionnel peuvent être traités de la même manière que les chiens de service/guides, et nous voulons faire de notre mieux pour les accommoder :

  • la personne qui demande l'accommodement a une preuve de dressage de chien délivrée par un organisme spécialisé ou une note d'un médecin.
  • L'accommodement n'entraîne pas de contrainte excessive.